Verbessern Sie Ihr Geschäft durch die Integration von WordPress in SugarCRM

Denken Sie an Ihr Unternehmen, das auf CRM-Technologie basiert, leistungsfähig und benutzerfreundlich ist. Tiefe branchenspezifische Funktionen und eine interaktive Benutzeroberfläche bieten neue Lösungen, mit denen Ihr Unternehmen innovativ sein und wettbewerbsfähig bleiben kann. Customer Relationship Management-Software gilt für das System, über das Unternehmen Dienstleistungen für Kunden vermarkten, verkaufen und bereitstellen. CRM muss Anpassungen bereitstellen, die die Anforderungen des Unternehmens erfüllen, unabhängig davon, ob es sich um eine kleine, mittlere oder große Unternehmensorganisation handelt.

“CustomerPortalPro” ist eine solche Plattform, mit der Unternehmen schnell und einfach ein dediziertes SugarCRM-Kundenportal erstellen können, auf das sie über ihre WordPress-Oberfläche zugreifen können. Dies ist eine sicherere und effizientere Möglichkeit, Informationen zu konsumieren und mit Prozessen, Anwendungen und anderen Benutzern zu interagieren, um die Anforderungen zu erfüllen Anforderungen bestimmter Branchen.

Dieses Plug-In hilft Ihren Kunden, mehrere Sugar-Module in ihrer WP-Oberfläche zu verwenden, die Sie von Ihrem Administrator aus definieren können. Es kann Module wie Konten, Kontakte, Leads, Opportunities, Anrufe, Besprechungen, Notizen, Fälle, Dokumente, Aufgaben usw. zur Verwendung in Ihre WP-Kundenoberfläche integrieren.

Dies vereinfacht und reduziert Ihre Aufgabe, mit Ihren Kunden auf andere Weise zu kommunizieren. Ihre Kunden können alle oben genannten Module selbst aktualisieren.

Hauptvorteile

  • Sie können entscheiden, welches Modul allen Kunden von Sugar-Seite zur Verfügung gestellt werden soll.

  • Kunden können über Benutzername und Passwort auf das Plugin zugreifen.

  • Im Layout Bearbeiten und Details von Kontakten können Sie festlegen, welche Felder Ihre Endkunden anzeigen und verwenden können

  • Um doppelte Dateneingaben zu vermeiden, sind E-Mail-ID, Benutzername und Kennwörter obligatorisch. Außerdem müssen E-Mails und Kennwörter eindeutig sein.

  • Sie können einem bestimmten Benutzer Rollen zuweisen

  • Der zugewiesene Benutzer muss in der WP-Konfiguration konfiguriert sein.

  • Die einer bestimmten Rolle zugewiesenen Module werden basierend auf den Rollen im Portal angezeigt.

Branchenspezifischer Nutzen

Unternehmen jeder Größe können kundenbezogene Informationen erfassen und die Daten analysieren, um eine hervorragende Qualität und ultimative Kundenzufriedenheit zu erzielen. Die Lösungen müssen so gestaltet sein, dass sie genau auf die genauen Anforderungen zugeschnitten werden können und hoch skalierbar sind, damit sie bei der Expansion Ihres Unternehmens erweitert werden können. Der erfolgreiche Aufbau einer Markentreue und die Aufrechterhaltung langjähriger Kundenbeziehungen sind wichtig, um Kunden angesichts des zunehmenden Wettbewerbs zu gewinnen und zu halten.

Self-Service ist heute der Schlüssel, um Verbraucher anzulocken, und CRM-integrierte Websites sind zu einem integralen Bestandteil der Benutzerinteraktion mit Unternehmen geworden, mit denen sie Geschäfte tätigen. Dies können Mitarbeiter, Kunden oder Partner sein, die jederzeit und von überall auf der Welt mit dem Unternehmen interagieren möchten. Ein solches Portal bietet eine bequeme Möglichkeit, Serviceprobleme zu veröffentlichen, und ermöglicht es Ihnen, für Geschäfte auf der ganzen Welt offen zu bleiben. Mit dem 24 x 7-Service können Sie Ihren Kunden ein qualitativ hochwertiges Erlebnis bieten.

Inspiriert von Maulik D Shah

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